Pentru companii
Recuperare eficientă care vă protejează cash-flow-ul — și relația cu clientul.
Automatizăm procesul. Individualizăm deciziile pe baza datelor. Raportăm rezultatele în mod transparent.
Câți bani aveți în prezent blocați în creanțe?
Capital blocat
Fiecare zi de întârziere vă frânează creșterea și vă limitează spațiul de investiții.
Costuri ineficiente
Demersurile judiciare fără analiza datelor sunt adesea o pierdere de timp și de bani.
Echipă suprasolicitată
Oamenii dumneavoastră ar trebui să gestioneze strategia și relațiile cu clienții, nu hârtiile.
Abordare reactivă
O singură măsură pentru toate cazurile reduce randamentul și satisfacția clienților.
Pe cine ajutăm
Tipuri de clienți și segmente
Ne concentrăm pe administrarea creanțelor între companii și față de clienții finali — întotdeauna cu accent pe tratamentul corect și pe protejarea reputației dumneavoastră.
Creanțe B2B
Facturi neachitate și obligații între companii — cu accent pe păstrarea relației comerciale pentru viitor.
- Facturi de la furnizori
- Obligații comerciale
- Servicii și închirieri
- Comerț en gros și distribuție
Creanțe B2C
Creanțe față de clienții finali — servicii de telefonie, energie, financiare și altele.
- Telecomunicații
- Energie
- Servicii financiare
- Credite de consum
Ecosistem complet
Servicii care pot fi combinate în funcție de nevoie.
Tehnologie și analiza datelor
Modelele predictive determină canalul, momentul și strategia cele mai potrivite pentru fiecare caz, pentru ca randamentul să fie cât mai ridicat.
Centru de clienți uman
Specialiștii instruiți conduc discuțiile în mod corect, respectând demnitatea debitorului și reputația dumneavoastră.
Comunicare multicanal
Telefon, e-mail, SMS și soluție digitală de autoservire — întotdeauna pe canalul cu cea mai mare șansă de răspuns.
Skip tracing și actualizarea contactelor
Identificarea datelor de contact actuale acolo unde legătura inițială a încetat să funcționeze.
Monitorizarea insolvenței
Urmărirea registrului insolvenței, pentru a cunoaște la timp evoluția situației debitorului.
Suport și reprezentare juridică
Acolo unde negocierea amiabilă nu este suficientă, asigurăm demersurile juridice în reprezentarea dumneavoastră.
Raportare și transparență
Rapoarte periodice privind rezultatele și starea portofoliului, pentru a avea colaborarea pe deplin sub control.
Protecția reputației clientului
Acționăm astfel încât administrarea și recuperarea să nu afecteze relația dintre dumneavoastră și clientul dumneavoastră.
Proiect pilot fără întârzieri inutile.
De obicei începem colaborarea sub forma unei operări pilot pe o parte delimitată a portofoliului, pentru a putea verifica rezultatele înainte de implementarea completă.
Consultare
Discutăm obiectivele și predăm documentația pentru analiză.
Operare pilot
Verificăm procesul pe un eșantion limitat de cazuri.
Evaluare
Parcurgem împreună rezultatele și ajustăm configurarea.
Operare operațională
Extindem colaborarea la întregul portofoliu.
Condițiile colaborării
Modelul colaborării și al remunerării
Modelul concret de prețuri și comisioane îl configurăm individual, în funcție de volumul și de tipul portofoliului.
Comision din sumele recuperate
Modelul obișnuit de remunerare, legat de sumele efectiv recuperate.
Proiect pilot
Condițiile operării de verificare pe un eșantion limitat de cazuri.
Ofertă individuală
Pentru portofolii mai extinse sau specifice pregătim soluții personalizate după o consultare fără obligații.
Rezultate demonstrabile
Referințe și studii de caz
Referința va fi completată
Vom publica studiile de caz B2B după aprobarea clienților concreți.
Analiză fără obligații
Aflați cât puteți recupera
Trimiteți-ne informații de bază despre portofoliul dumneavoastră de creanțe. Vom pregăti o analiză fără obligații a rentabilității și vom recomanda cea mai eficientă abordare.
Departamentul comercial Fincollect
Vom discuta cu plăcere despre portofoliul dumneavoastră.