Despre noi
Schimbăm lumea recuperării prin date și umanitate.
Fincollect SE s-a născut cu viziunea de a civiliza piața creanțelor — fără presiune, cu respect față de date și față de oameni.
Povestea noastră
De ce a apărut Fincollect și încotro se îndreaptă
Fincollect s-a născut din convingerea că administrarea creanțelor nu trebuie să se bazeze pe presiune. Piața recuperărilor a funcționat mult timp pe principiul «cât mai mult, cât mai repede» — noi am decis să urmăm o altă cale: să lăsăm datele să decidă și oamenii să acționeze.
Încă de la început pornim de la ideea că un proces bine configurat poate readuce companiilor banii din creanțe, fără ca ele să fie nevoite să sacrifice relația cu clienții lor. Și că persoana care își rezolvă datoria merită o comunicare clară și o soluție realist accesibilă, nu doar un telefon cu presiune.
În viitor dorim să dezvoltăm în continuare această abordare — mai multă automatizare acolo unde economisește timp, mai multă interacțiune umană acolo unde contează cu adevărat.
Data concretă a înființării, reperele și faptele despre companie le vom completa după confirmare — textul de mai sus este intenționat general, pentru a nu anticipa date neconfirmate.
După ce ne ghidăm
Principii pe care le respectăm în fiecare caz.
Datele înainte de toate
Bazăm fiecare decizie pe analiză și modele predictive, nu pe presupuneri.
Abordare umană
În spatele fiecărui caz vedem un om. Respectul și demnitatea sunt pentru noi un lucru de la sine înțeles.
Corectitudine și conformitate
Acționăm în mod transparent și în deplină conformitate cu legislația și cu regulile GDPR.
Cum suntem organizați