Fincollect

Referințe și studii de caz

Rezultate care demonstrează, nu doar afirmă.

Publicăm studiile de caz exclusiv cu acordul clientului. Până la aprobare, afișăm structuri exemplu clar marcate.

Cum vor arăta referințele

Exemplu de prezentareDemo — companii fictive

Mai jos este un exemplu de stil al modului în care vor arăta referințele după aprobare — cu numele și funcția persoanei concrete care colaborează cu noi. Companiile și numele sunt fictive și servesc doar ca demonstrație a formatului.

GR

Gamma Retail Group s.r.o.

Retail

„Analiza datelor portofoliului ne-a arătat unde are sens să automatizăm și unde, dimpotrivă, este nevoie de o discuție personală.”

Lucie Dvořáková

CFO

BE

Beta Energie a.s.

Energie

„Am apreciat în special abordarea umană față de clienții noștri — recuperarea nu a afectat relațiile pe care le-am construit mult timp.”

Martin Kovář

Responsabil al departamentului de creanțe

AL

Alfa Logistika s.r.o.

Logistică

„Colaborarea ne-a economisit timp și capacitate internă — raportarea este clară și știm exact în ce etapă se află fiecare caz.”

Tereza Nováková

Director financiar

Referințe B2B ale partenerilor de afaceri

Studii de caz ale colaborării între companiiDemo — companii fictive

EnergieCreanțe B2C

Beta Energie a.s.

Problema inițială

Volum mare de creanțe mici de la clienții finali

Servicii utilizate

Comunicare multicanal, centru de clienți, calendare de plată

Durata implementării

Operare operațională după un pilot pe o parte din portofoliu

Rezultat

Păstrarea relației cu clienții, menținând totodată recuperabilitatea

„Am apreciat în special abordarea umană față de clienții noștri — recuperarea nu a afectat relațiile pe care le-am construit mult timp.”

Vreau un rezultat similar
LogisticăCreanțe B2B

Alfa Logistika s.r.o.

Problema inițială

Volum în creștere de facturi restante de la clienți mai mici

Servicii utilizate

Analiza portofoliului, administrare în baza mandatului, raportare

Durata implementării

Operare pilot de aproximativ 4–6 săptămâni

Rezultat

Pondere mai mare a cazurilor soluționate pe cale amiabilă, durată medie mai scurtă până la plată

„Colaborarea ne-a economisit timp și capacitate internă — raportarea este clară și știm exact în ce etapă se află fiecare caz.”

Vreau un rezultat similar

Companiile și citatele menționate sunt fictive și servesc ca exemplu de format până la aprobarea referințelor reale.

Povești anonimizate despre soluționarea datoriilor

Cum îi ajutăm pe oameni să preia controlul asupra finanțelorDemo — poveste exemplu

Client/ă, 50–60 de aniPresupusă eroare

Situație soluționată prin verificarea faptelor

Situația inițială

Clientul/a credea că este vorba despre o datorie duplicată sau nevalidă

Soluția

Verificarea documentelor la creditor și trimiterea unei explicații clientului

Rezultatul

Situația clarificată, cazul soluționat spre satisfacția ambelor părți

„Și-au luat timp să verifice lucrurile înainte de a-mi cere ceva. Nu mă așteptam la asta.”

Client/ă, 30–40 de aniPierdere punctuală a venitului

Situație soluționată printr-un calendar de plată

Situația inițială

O pierdere temporară a venitului a dus la întârzierea unei plăți

Soluția

Discuție telefonică și configurarea plăților în funcție de posibilitățile reale

Rezultatul

Datoria achitată în rate, cazul închis fără alți pași

„Apreciez că ne-am înțeles asupra tuturor lucrurilor la telefon și că nimeni nu a pus presiune asupra mea.”

Este vorba despre o structură exemplu, fictivă, a poveștii. Poveștile reale le vom publica exclusiv anonimizate și cu acord explicit.

Doriți să fiți următorul studiu de caz?

Trimiteți-ne informații despre portofoliul dumneavoastră și vom discuta ce rezultat putem obține realist pentru dumneavoastră.

Vreau o analiză a portofoliului